一、养老保险查询范围：在长治市社保所参加企业养老保险的在职和离退休人员。
二、 使用中可能出现的问题、原因及处理办法：
长治市人力资源和社会保障局
办公地址：长治市英雄中路1号
长治市人力资源和社会保障局(养老保险科)
综合管理养老、失业、农村社会保险工作。拟定养老、失业、农村保险政策、改革方案和发展规划并组织实施；拟定机关、事业单位、企业和农村人员基本养老、失业、农村保险统一管理的规划和政策
养老保险是社会保障制度五大险种中最重要的组成部分之一，养老保险（或养老保险制度）是国家和社会根据一定的法律和法规，为达到国家规定的已解除劳动关系或因年老丧失劳动力的老年人提供稳定可靠基本生活需求的一种保障。
1、社保要交满多少年？
答：养老保险最低交纳年限为180个月即15年。
２、社保电话查询号码是多少？
答：全国统一咨询服务专用号码为12333。没有开通12333专线的请直接拨打当地社保机构服务电话。社保网上查询的请到当地社保局官网查询或直接到办事窗口查询。
３、个人能办理社保吗？
答：可以！到户口所在地的社会保险经办机构办理以个人身份参加养老保险和医疗保险手续，其它险种不接受个人参保。
４、什么是社保缴费比例？
答：社保缴费比例由个人缴费和单位缴费组成，社保缴纳额度每个地区的规定都不同，基数是以工资总额为基数。
５、什么是养老保险实际缴费年限？
答： 实际缴费年限是指职工参加社会保险后，按规定按时足额缴纳基本养老保险费的年限。
６、还没达到退休年龄,突然死亡待遇如何计发？
答：离退休人员死亡，由社保经办机构一次性支付其抚恤金、丧葬补助费，如有被供养亲属的，还支付供养直系亲属生活补助费。